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随着社会老龄化趋势的加剧，老旧小区完善基础设施，加装电梯便逐渐成为焦点，推进既有住宅加装电梯是进一步完善住宅使用功能，提高居住品质，方便居民生活的重要措施。

5月9日，群英社区辖区内电梯加装实施过程中，由于施工周期问题，引发小区居民矛盾纠纷。针对加装电梯矛盾纠纷，群英社区的工作人员认真倾听各方声音，积极搭建沟通平台，深入了解引发矛盾纠纷的具体原因，社区协同相关技术部门从专业的角度为业主阐明加装电梯的技术文件，引导利益双方理性表达个人诉求，妥善解决矛盾纠纷。

群英社区始终把实现好、维护好、发展好业主居民根本利益作为工作的出发点和落脚点，紧紧抓住群众最关心最直接最现实的利益问题，通过参与基层治理工作，充分发挥了社区居委会社情民意的情报员、矛盾纠纷的调解员、人民利益的维护员作用，以实际行动着力解决好人民群众“急难愁盼”问题。（呼和浩特晚报 记者 李娟）