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近期,新城区东风路街道办事处兴安北路社区党委积极打造“党建引领、群众点单、社区派单、队伍接单、成员领单”党建引领志愿服务链条,组建19支志愿服务暖心小分队,群众需要什么,志愿服务就开展什么,精准服务群众,助推志愿服务融入基层治理。

5月4日,兴安北路社区的工作人员接到辖区居民电话称自己牙疼,其腿部静脉曲张行动不便,因无法单独去医院需要人陪护,社区立即派出志愿服务暖心小分队的3名成员,陪护该居民前往医院就诊。

“李叔,您的‘订单’已送达,我们来为您理发了……”5月7日上午,兴安北路社区的志愿者收到户政小区李桂林老人的理发“订单”。在老人家中,志愿者一边剪发,一边陪他聊天。虽说是义务剪发,可理发师没有丝毫懈怠,剪发前会询问老人喜欢的发型样式仔细地修剪,直到老人满意为止。

“社区已经不是第一次联络志愿者帮助我了,上个月帮我看了牙,这个月为我制定了养生计划表,还根据我们的需求开展不同类型的义诊,真是便利。”居民卢三妹对社区的志愿服务赞不绝口。

为实施精准化的“点单式”志愿服务,兴安北路社区组织整合多方资源,通过网格员收集辖区居民需求,志愿服务暖心小分队联合公益组织志愿者多元化接单,切实为辖区困难群众提供日常帮扶,公益服务,让文明实践志愿服务更加贴民心、达民意。

了解到辖区居民在健康方面的需求,兴安北路社区联合百芝康大药房、合创口腔的医护志愿者开展义诊活动,为居民测量血糖、血压,检查口腔健康,帮助居民树立正确的口腔保健意识,解答健康问题,针对20余位重点老人的具体情况进行个性化健康指导。

截至目前,兴安北路社区点单、派单20余次,接单率100%;累计志愿服务时长近200个小时。通过群众“点单”、社区中心“派单”、志愿者“领单”这一模式,有效打通了文明实践供需通道,更好地对接百姓需求,也让志愿服务活动更贴心、更便利,让群众切实感受到幸福感、满足感。

“群众点单,社区志愿者会来接单,最后群众还可以评单,这能够调动群众参与的积极性和主动性,让群众感受得到顺应民意、尊重民意的真心实意。群众对志愿者信任,对社区有信心,才能形成干事的合力,一起共建美好的幸福社区。”兴安北路社区崔佳鹏表示。(记者 马妍)

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