(资料图片仅供参考)

最近,关于保险公司免费赠险的问题备受关注。消费者投诉称,他们在免费体验期结束后被自动收取高额保费,也有消费者在不知情的情况下被免费赠险。

监管部门已经注意到这个问题,部分地区已经出手整治。保险公司应该规范营销行为,合法合规获得客户信息,不得有不实说明等诱骗客户投保的行为。

消费者需要注意的是,在“魔方业务”中,保险公司通过免费赠险或以低保费、低保额、高免赔的保险来吸引客源,进而引导客户“升级”保障或投保其他保险。这种营销方式只是将保费分摊至后期,消费者并未真正享受到优惠,而销售时商家未将此情形告知消费者,易引发消费纠纷或投诉。

保险公司应该规范营销行为,合法合规获得客户信息,不得有不实说明等诱骗客户投保的行为。消费者应做好个人信息保护,要认识到保险产品是复杂的金融产品,应详细了解保险产品缴费金额期限等情况,不宜盲目购买保险。

部分地区已经出手整治此类现象,但是此类现象并未完全消失。


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