4月28日，王府井集团股份有限公司举行2021年业绩说明会。

会上，王府井董事、总裁尚喜平表示，自取得免税牌照以来，公司始终在全力推进免税业务落地的各项准备工作，包括团队组建，项目落地的各类协调沟通，供应链、物流仓储、营销推广、信息系统、线上运营以及跨境电商等经营准备工作。但由于免税业务确实存在很强的政策性，目前尚未有项目落地。

此外，王府井披露，目前没有与免税相关的收购计划。

观点新媒体了解到，2021年5月，王府井集团董事长杜宝祥在股东大会上表示，首都机场的口岸免税店和海南的岛内免税店预计会在2021年开出。